Политика за поверителност
Последна актуализация: 2 септември 2026 г.
1. Администратор
Администратор на личните данни е „УИГОУ ТЕХНОЛОДЖИ“ ЕООД, ЕИК 207258869, ул. „Лозенска планина“ № 21, 1421 София, България. За въпроси и упражняване на права: office@wiigo.teleport.bg, +359 89 988 88 49.
2. Данни, които обработваме
- име, имейл, телефон, език и профилна снимка;
- OTP входове, устройства, инсталационни идентификатори, IP адреси и защитни журнали;
- зарядни сесии, станции, конектори, RFID идентификатори, автомобили и резервации;
- суми, фактурни данни, платежен статус и ограничени картови данни като марка, последни четири цифри и срок; не съхраняваме пълен номер или CVC;
- търсени места, избрани маршрути и местоположение, когато дадете разрешение;
- абонаменти, известия, support tickets и кореспонденция.
3. Цели и правни основания
Обработваме данни за регистрация и договорно предоставяне на услугата; плащания, зареждане и поддръжка; сигурност и предотвратяване на измами; изпълнение на счетоводни и други законови задължения; както и за известия или незадължителни функции въз основа на съгласие, когато такова се изисква.
4. Tenant-и и получатели
Когато използвате станции или план на конкретен tenant, необходимите профилни, сесийни, платежни и support данни могат да бъдат достъпни за този tenant според ролята му. Използваме доставчици за хостинг, имейл, плащания, карти/маршрути и push известия, включително Stripe, Google Maps Platform и Firebase Cloud Messaging. Изискваме от обработващите данни доставчици да прилагат подходяща защита и да обработват данните само за договорените цели.
5. Срокове и изтриване
Пазим профила, докато акаунтът е активен; техническите и support записи според нуждите за сигурност и обслужване; платежните, фактурните и счетоводните записи за приложимите законови срокове. Можете да заявите изтриване на акаунта от приложението или на office@wiigo.teleport.bg. При изтриване премахваме или анонимизираме данните, освен когато закон, неприключила транзакция или защита на правни претенции изисква запазване.
6. Международни трансфери
Някои доставчици могат да обработват данни извън ЕИП. В тези случаи използваме приложимите договорни и правни гаранции, предоставяни от съответния доставчик.
7. Вашите права
При приложимите условия имате право на информация, достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост, възражение и оттегляне на съгласие. Можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни. За заявка пишете на office@wiigo.teleport.bg; може да поискаме разумна идентификация.
8. Сигурност и деца
Използваме контрол на достъпа, криптирана комуникация, ограничени сесии и журнали за сигурност. Никоя система не е напълно защитена. WiiCharge не е предназначено за лица под 18 години.
9. Промени
Ще актуализираме политиката при промени в услугата, доставчиците или закона и ще публикуваме новата дата. За съществени промени ще предоставим подходящо уведомление.
Повече информация: Regulation (EU) 2016/679, Stripe Privacy, Firebase Privacy.